ГЛАВНАЯ >> НОКО

Отчеты по результатам проведения НОКО в организациях, осуществляющих образовательную деятельность в регионе

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ о результатах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования (июнь-октябрь 2021 г.

МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ГИМНАЗИЯ №29" ИМЕНИ В.Ж.ХУЖОКОВА ГОРОДСКОГО ОКРУГА НАЛЬЧИК КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ИНН: 0711035297

Вид - " организации, осуществляющие образовательную деятельность "

Численность получателей услуг организации*:

1690

Численность респондентов*:

600

Доля респондентов*:

0.4

критерий открытости и доступности информации об организации

критерий комфортности условий предоставления услуги, в том числе время ожидания ее предоставления

критерий доступности услуг для инвалидов

критерий доброжелательности, вежливости работников организации

критерий удовлетворенности условиями оказания услуг

Итоговое значение по совокупности общих критериев части показателей, характеризующих общие критерии оценки по организации

100

100

100

100

100

100

Рекомендации:

Обеспечить наличие комфортных условий для предоставления услуг, а именно:

- наличие комфортной зоны отдыха (ожидания) оборудованной соответствующей мебелью.

Проведение мероприятий по профилактике профессионального выгорания сотрудников, создание условий для их постоянного развития и повышения квалификации в соответствии с требованиями ФГОС.

Условия доступности  образовательных услуг для инвалидов и лиц с ОВЗ привести в соответстие с  СП 59.13330.2016 Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. Актуализированная редакция СНиП 35-01-2001

Обеспечить на официальном сайте организации информации о дистанционных способах взаимодействия с получателями услуг и их функционирование, а именно:

-технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве условий оказания услуг организацией (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее).

Обеспечить доступность услуг для инвалидов. Наличие в помещениях организации и на прилегающей к ней территории:

- адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов;

- сменных кресел-колясок;

Обеспечить доступность услуг для инвалидов. Наличие в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими:

- дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации.




Панель управления